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Recibir mensajes nuevos

Para recibir mensajes nuevos, haga clic en “Recibir correo”.

Los mensajes se muestran en una lista en la que aparecen el nombre del remitente, el asunto, la fecha de recepción y el tamaño del mensaje. Los mensajes no leídos se muestran con un sobre cerrado y los mensajes leídos, con uno abierto. En la Tabla 3 figuran los iconos que representan el estado de los mensajes. Esta tabla está formada por dos columnas. La primera enumera los iconos que aparecen junto al correo y la segunda muestra sus descripciones.

Tabla 3  Lista de iconos de estado de los mensajes

Icono

Descripción

El sobre abierto indica que un mensaje se ha leído.

Leer mensaje

El sobre cerrado indica que un mensaje no se ha leído.

Mensaje sin leer

El sobre abierto con una cruz roja indica que un mensaje se ha leído y se ha eliminado.

Mensaje leído y eliminado

El sobre abierto con una cruz roja y una marca de devolución indica que el mensaje se ha leído, se ha contestado y se ha eliminado.

Mensaje leído, contestado y eliminado

Leer mensajes

Puede abrir los mensajes que ha recibido o enviado desde las fichas “Bandeja de entrada” y “Enviado”. La ficha “Borradores” muestra los borradores de los mensajes que ha guardado. Las fichas “Carpetas” y “Papelera” muestran los mensajes almacenados en estas carpetas.


Nota

    • En la ventana “Enviado” aparece una lista de los mensajes que se han enviado, junto con el nombre de los destinatarios en la columna “Para”, el asunto, la fecha de envío y el tamaño del mensaje.
    • En la ventana “Borradores” aparece una lista de los mensajes por enviar, junto con el nombre de los destinatarios en la columna “Para”, el asunto, la fecha en la que se guardó el mensaje y el tamaño.

Para leer un mensaje:

  1. Los mensajes recibidos se muestran en la página “Bandeja de entrada”.
    • Haga clic en las fichas “Enviado” o “Borradores” para ver los mensajes en la ventana correspondiente.
    • Haga clic en la ficha “Carpetas” para ver las carpetas en las que se han almacenado los mensajes. Para obtener más información sobre las carpetas, consulte Administración de carpetas.
  2. Para abrir un mensaje concreto, haga clic en el asunto. Para obtener más información acerca de cómo responder a los mensajes, reenviarlos o eliminarlos, consulte Operaciones con mensajes.
  3. Cuando haya terminado de leer el mensaje, haga clic en una ficha para ir a la página seleccionada o haga clic en el icono “Cerrar” para volver a la lista de mensajes de la carpeta actual.

Eliminar mensajes

En función de las opciones de eliminación que haya definido en la ficha “Opciones”, puede eliminar los mensajes de forma temporal o definitiva desde las páginas “Bandeja de entrada”, “Enviado”, “Papelera” y “Borradores”.

Para eliminar mensajes de la “Bandeja de entrada” o de otras carpetas (excepto desde la carpeta “Papelera”):

  1. Seleccione los mensajes que desee eliminar.
    • Para seleccionar un mensaje individual, haga clic en su casilla de verificación.
    • Para anular la selección de un mensaje, haga clic en su casilla de verificación seleccionada.
    • Para seleccionar todos los mensajes, haga clic en el icono Icono "Seleccionar todo".
    • Para anular la selección de todos los mensajes, haga clic en el icono Icono "Anular la selección de todo".
  2. Haga clic en “Eliminar”.
  3. Cada mensaje se enviará a la carpeta “Papelera” o se marcará como “Eliminado”.

Para quitar un mensaje eliminado de la carpeta “Papelera”:

  1. Haga clic en la ficha “Carpetas” para ver una lista de las carpetas.
  2. Haga clic en “Vaciar Papelera” para borrar todo su contenido.

    Nota

    El botón “Vaciar Papelera” sólo está visible si hay algún mensaje eliminado en la carpeta “Papelera”.


O bien,

haga clic en la carpeta “Papelera” para ver los mensajes que ha eliminado.

También puede seleccionar los mensajes específicos que desee eliminar:

Deshacer la eliminación de mensajes

Es posible deshacer la eliminación de los mensajes marcados para eliminarlos en la ficha “Bandeja de entrada”, “Borradores”, “Papelera” o “Enviado”.


Nota

Compruebe las preferencias de eliminación en la ficha “Opciones” para saber para ver si se ha establecido la eliminación permanente de los mensajes marcados para eliminarlos.


Para deshacer la eliminación de uno o varios mensajes:

  1. Haga clic en la ficha “Bandeja de entrada”, “Borradores”, “Papelera” o “Enviado” y seleccione el mensaje o mensajes cuya eliminación desee deshacer.
    • Para seleccionar un mensaje individual, haga clic en su casilla de verificación.
    • Para anular la selección de un mensaje, haga clic en su casilla de verificación seleccionada.
    • Para seleccionar todos los mensajes, haga clic en el icono Icono "Seleccionar todo".
    • Para anular la selección de todos los mensajes, haga clic en el icono Icono "Anular la selección de todo".
  2. Seleccione “Deshacer eliminar” en la lista desplegable “Acciones de mensaje”. Los mensajes recuperados aparecerán sin la marca X junto a ellos.

Para deshacer la eliminación de mensajes de la carpeta “Papelera”, seleccione en la lista desplegable la carpeta a la que debe moverse el mensaje. El mensaje se moverá a la carpeta seleccionada.

Eliminar mensajes permanentemente

Para eliminar mensajes permanentemente:

  1. Haga clic en la ficha “Bandeja de entrada”, “Enviado”, “Borradores” o “Papelera”.
  2. Seleccione el mensaje o mensajes que desee borrar definitivamente.
    • Para seleccionar un mensaje individual, haga clic en su casilla de verificación.
    • Para anular la selección de un mensaje, haga clic en su casilla de verificación seleccionada.
    • Para seleccionar todos los mensajes, haga clic en el icono Icono "Seleccionar todo".
    • Para anular la selección de todos los mensajes, haga clic en el icono Icono "Anular la selección de todo".
  3. Seleccione “Eliminar permanentemente” en la lista desplegable “Acciones de mensaje”.
  4. Los mensajes seleccionados se eliminarán de forma definitiva de las páginas “Bandeja de entrada”, “Enviado”, “Borradores” o “Papelera”.

Ordenar mensajes

Puede ordenar los mensajes de las ventanas “Bandeja de entrada”, “Enviado”, “Papelera” y “Borradores” de forma descendente o ascendente por la fecha de “Recibido” o “Enviado”, por el nombre del remitente o de los destinatarios “De” o “A” respectivamente, por el tamaño del mensaje, por el asunto, por la prioridad o por el estado de lectura del mensaje. La columna del sobre indica si se han leído o no los mensajes.

De forma predeterminada, el mensaje más antiguo aparece en la parte superior y el más reciente en la parte inferior.

Para modificar el orden de los mensajes, haga clic en uno de estos elementos: “Recibido” o “Enviado”, “De” o “A”, “Tamaño”, “Asunto”, el icono Estado (sobre), el icono “Datos adjuntos” o el icono “Prioridad”.

Archivar mensajes

Para archivar mensajes o moverlos de una carpeta a otra:

  1. Haga clic en la ficha “Bandeja de entrada”, “Enviado”, “Papelera”, “Borradores” o “Carpetas”.
  2. Seleccione el mensaje o mensajes que desee archivar.
    • Para seleccionar un mensaje individual, haga clic en su casilla de verificación.
    • Para anular la selección de un mensaje, haga clic en su casilla de verificación seleccionada.
    • Para seleccionar todos los mensajes, haga clic en el icono Icono "Seleccionar todo".
    • Para anular la selección de todos los mensajes, haga clic en el icono Icono "Anular la selección de todo".
  3. En la lista desplegable “Mover mensajes a carpeta”, seleccione la carpeta en la que desee guardar el mensaje.
  4. Los mensajes se archivan en la carpeta seleccionada.

Ver archivos adjuntos

Para ver un archivo adjunto a un mensaje:

Guardar datos adjuntos

Si ha recibido datos adjuntos del tipo GIF o JPEG, puede guardarlos en el disco local.

Para guardar datos adjuntos:

  1. Utilice la función “Guardar como” del navegador para guardar los datos adjuntos.
  2. O bien,

    haga clic con el botón derecho del ratón en el nombre de los datos adjuntos, en el encabezado del mensaje junto a “Datos adjuntos” (en el caso de archivos GIF o JPEG, que aparecen incrustados, haga clic con el botón derecho del ratón en la imagen).

    Aparecerá un menú.

  3. En el menú, elija “Guardar enlace como”. Aparecerá el cuadro de diálogo “Guardar como”.
  4. Escriba el nombre de los datos adjuntos en el campo “Nombre del archivo”.
  5. Haga clic en “Guardar”.

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